Правила предоставления бесплатных консультаций
Данные правила устанавливают порядок предоставления услуги бесплатной консультации.
1. В правилах используются следующие термины:
1.1. Юрист - лицо, которое предоставляет бесплатную консультацию - самозанятое лицо Артур Пошер, регистрационный номер 10028310633;
1.2. Клиент - лицо, которое получает бесплатную консультацию - лицо, заполнившее и отправившее соответствующую форму;
1.3. Форма - специализированная форма, которую заполняет лицо, желающее получить бесплатную консультацию;
1.4. Услуга - бесплатная консультация, которая предоставляется по телефону.
2. Услуга предоставляется только по телефону, который указал Клиент, заполняя Форму.
3. Продолжительность предоставления Услуги:
3.1. Время предоставления услуги устанавливается в размере 15 минут;
3.2. Время предоставления услуги может быть увеличено по усмотрению Юриста в одностороннем порядке;
3.3. Время предоставления услуги может быть меньше установленного срока, если Клиент удовлетворен полученной Услугой до окончания установленного срока;
3.4. Время предоставления Услуги не может делиться на отрезки и используется только один раз в рамках одного телефонного звонка.
4. На один телефонный номер предоставляется одна Услуга.
5. Юрист в праве отказать в предоставлении Услуги в одностороннем порядке в следующих случаях:
5.1. Клиент заполнил Форму, указав номер телефона, на который ранее была предоставлена Услуга;
5.2. Клиент просит предоставление Услуги по вопросу, который противоречит действующему законодательству;
5.3. Клиент просит предоставление Услуги в отношение лица, которое уже является действующим клиентом Юриста;
5.4. Клиент просит предоставление Услуги по вопросу, который является предметом предоставления услуг действующему клиенту Юриста и предоставление Услуги для Юриста может вызвать конфликт интересов.
6. Время предоставления Услуги:
6.1. После заполнения Формы, отправки данных и получении Клиентом удостоверения об успешной регистрации заявки, до окончания рабочего дня, который следует за днем заполнения и отправки Формы, Юрист или его уполномоченное лицо связывается с Клиентом, чтобы установить обоюдно удобное время предоставления Услуги;
6.2. Время предоставления Услуги устанавливается в рамках рабочего времени: понедельник-пятница с 9:00-17:00;
6.3. Время предоставления Услуги может выходить за рамки указанного рабочего времени только по усмотрению Юриста в одностороннем порядке;
6.4. Если Клиент и Юрист или его уполномоченное лицо не могут договорится об обоюдно приемлемом времени предоставлении Услуги в течении недели, считая с момента заполнения Формы Клиентом, Юрист в праве отказать Клиенту оказания Услуги в одностороннем порядке.
7. В случаях, когда Юрист в одностороннем порядке отказывает в предоставлении Услуги, указанный номер телефона в Форме может быть зарегистрирован повторно для получения Услуги, за исключением случая, указанного в п.5.1. настоящих правил.
8. Юрист предоставляет Услугу, учитывая только ту информацию, которую предоставляет Клиент и не несет ответственности, в случае если Клиент предоставил неполную или не верную информацию.
9. Юрист имеет право изменять настоящие правила в одностороннем порядке, не информируя об этом заранее.